Rendelési és szállítási információk:

A hétköznap 16 óráig beérkezett rendeléseket a következő munkanapon postázzuk, amennyiben a termék raktáron van. Ez után a futárcég 24 órán belül eljuttatja Neked a csomagot! Amennyiben a termék nincs raktáron, telefonon értesítünk a várható érkezésről, ami általában 3-6 munkanapot jelent. Egyes termékeinket csak rendelésre szállítjuk, ez a leírásban fel van tüntetve. Ezeket általában 1 és 2 hét között tudjuk szállítani, természetesen ilyenkor is értesítünk telefonon!

A termékek Budapesten személyesen is átvehetők! Rugalmas hozzáállásunknak köszönhetően egyedi átvételi igények is megvalósíthatók telefonos vagy e-mailes egyeztetést követően!

Az ország egész területén egységes 1800 Ft-os kiszállítási díjat alkalmazunk. Bruttó 100.000,- Ft vásárlás felett a szállítás ingyenes!

Fizethetsz készpénzben a személyes átvételkor, a futárnak utánvéttel, vagy a kézbesítést megelőzően átutalással!

Bár nem jellemző, de abban az esetben, ha az általunk egyeztetett és vállalt szállítási határidőt nem tudjuk tartani, sajnálkozás helyett egyedi kedvezményekkel vagy szolgáltatásokkal kérünk elnézést! Erről természetesen telefonon vagy e-mailben tájékoztatunk! Hasonlóan járunk el akkor is, ha az általad rendelt termék forgalmazása megszűnt, és erről nem tájékoztattunk a rendelést megelőzően az oldalon. Szerencsére ez is ritkán fordul elő!

Nálunk a maximális ügyfél-elégedettség az elsődleges, ezért esetleges probléma esetén fordulj hozzánk bizalommal valamelyik elérhetőségünkön!

A most következő néhány pontban hivatalos rendelési feltételeinket olvashatod, és kérlek, ne hagyd figyelmen kívül a „vásárlási feltételek” menüpontot sem!

                                    RENDELÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK:     

1. A Zsele’s car audio & parts webshopban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja a jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
2. A Zsele’s car audio & parts webshopban történt vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, ha a vásárló a regisztrációs oldalon található mezőket hiánytalanul kitölti. Az ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a Zsele’s car audio & parts webshop felelősséget nem vállal.
3. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
4. A kiszállítást megelőzően a Zsele’s car audio & parts webshop e-mailben értesítést küld a vevőnek. A vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a csomag átvételét biztosítsa, vagy a rendelés kiszállítását megelőző 24 órán belül visszajelezzen, ha a szállítás időpontja nem megfelelő számára.
5. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb egy alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
6. A kiszállítás költségét a visszaigazoló e-mailben közöljük. A pontos költséget a csomag feladását nyugtázó e-mailben írjuk meg a fizetendő összeggel együtt. A szállítás futárcégen keresztül történik.
7. Biztosítunk lehetőséget személyes átvételre is, előzetes telefonos egyeztetés alapján.

Zselé-Hifi Kft.

2009.09.30